Da Wikipedia il significato letterale di ERP è il seguente: “Enterprise resource planning (letteralmente “pianificazione delle risorse d’impresa”, spesso abbreviato in ERP) è un software di gestione che integra tutti i processi di business rilevanti di un’azienda (vendite, acquisti, gestione magazzino, contabilità, ecc.).”
I Software gestionali ERP permettono di controllare in tempo reale tutti i processi dell’azienda, rilevandone costi e ricavi in maniera analitica. Per cui non permettono soltanto il controllo dei preventivi emessi, degli ordini acquisiti e del tempo intercorso tra attività di prevendita e vendita, ma consentono al titolare un preciso monitoraggio di tutti i processi aziendali, compreso eventuali rientri in riparazione, in garanzia e non, la fatturazione capillare e il rigoroso rispetto dei pagamenti.
I software gestionali ERP diventano poi WEB ERP quando vengono spostati nel cloud o su server web aziendali e quindi su interfaccia HTML visualizzata dal browser internet.
Inoltre i software ERP consentono la gestione puntuale del cliente, consentendo ad esempio il monitoraggio delle riparazioni al motore di un ascensore come nel caso del Lift, un software sviluppato da me nel 2007 per un’azienda di Lecce che produce ascensori, oppure il monitoraggio della puntualità dei pagamenti di un cliente tramite la generazione sempre da parte del Lift dell’estratto conto clienti con fatture pagate e da pagare e gestione degli acconti.
Altro software gestionale ERP degno di nota sviluppato da me nel 2016 è Akoe, un gestionale per un esercizio commerciale rivenditore di apparecchi acustici a Lecce, il software consente la gestione dei clienti, dei fornitori e dei collaboratori, la gestione delle comunicazioni in entrata ed uscita, la gestione del commerciale con preventivi, ordini e statistiche sul venduto, ordinato, preventivato su diversi tipi di mercato, la gestione della contabilità con DDT emessi e d’acquisto, fatture di vendita e di acquisto, la gestione del magazzino e delle riparazioni. Inoltre tra le funzionalità accessorie del software gestionale Akoe c’è a gestione dell’agenda degli appuntamenti con i clienti, la gestione delle ricorrenze come il compleanno di un cliente e tante altre funzionalità come la stampa del modulo sulla privacy da far firmare ai clienti, la gestione dei documenti prodotti dai clienti, l’esame audiometrico e tanto altro.
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